旅客客房服务英语(2)

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      是的，我已经有了。噢，差点忘了给你钱，这儿是200元。如果你有空的话，请赏光参加生日晚会。
      H: Thank you . I’ll come to say “Happy Birthday” to your daughter .
      谢谢，我会来祝贺您的女儿的生日。

      调换房间
      H: Is this Room 3201?
      这是3201房吗？
      G: Yes , it is .
      是的。
      H: You said the toilet doesn’t work and we sent a repairman to fix it , but it’s hard to fix it at once . I’m afraid you w

www.5ijcw.com ill change rooms.
      您说过马桶不好用，我们曾派修理工来修，但一下子很难修好。恐怕
      您要换个房间。
      G: Change rooms ? How long does it need ?
      换房间？要多长时间？
      H: At least one day .
      至少一天。
      G: OK. Where shall I move ?
      行。搬到哪里？
      H: The room is 3421 . The bellman will help you soon . I’m sorry to give you trouble .
      房号是3421，应接员马上会来帮您，很抱歉给您添麻烦。
      G: Never mind .
      没关系.
   &

www.5ijcw.com nbsp;  提出赔偿
      对话（1）
      H : May I come in , Miss Rosa ?
      我可以进来吗？罗莎小姐？
      G: Please come in .
      请进。
      H : Miss Rosa , I owe you an apology . This morning while cleaning the
room , I broke your vase on the table . I’ll compensate for it .
      罗莎小姐，我该向您道歉。今天上午打扫房间时我打破了您放在桌子上的花瓶，我要向您赔偿。
      G :I don’t think it’s a serious thing .That’s all right if you apologize .
      我想问题不大，你道歉就够了。
      H : It’s our hotel policy . Can you tell

www.5ijcw.com me where you bought it ?
      这是我们宾馆规定的。您能告诉我在什么地方买的吗？
      G : I bought it in the Friendship Store .
      我是在友谊商店买的。
      H : I’ll go and buy a new one straight away .See you later .
      我立刻就去买一个新花瓶。再见。
      G : See you then .
      再见。

      对话（2）
      G :I feel awfully sorry , miss . I have broken the thermos bottle on the desk carelessly.
      十分抱歉，小姐，我不小心打破了桌上的热水瓶。
      H : Were you hurt ,sir ?

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