绩效评估他做主

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在参与性的绩效评估中，评估者需要尊重每一个被评估者的尊严，满足其智力的、社会的和生理的需要，全力支持他们的学习，并且在组织上支持他们超越自我。评估者应该将绩效评估视为一个鼓励终身学习的过程和一种变革的策略，而不是一个毫无意义的官僚式的走过场。

举个例子，有一个小型公司的首席执行官，为他的领导团队不能够扩大业务并产生收益而恼火。在他看来，该团队既没有培养客户，也没有进行业务销售。他在评估这个领导团队成员的绩效时，说他们做得很差，并要求他们带来更多的生意，否则就炒鱿鱼。他试图通过使他们感到羞愧的方式让他们顺从，而不是邀请他们参与到问题的解决中去。因此，团队的成员变得士气低落、退缩，并拒绝在他们的工作中做出任何改变。

一位公司外部的顾问向这位首席执行官建议，让该领导团队自己进行参与式的评估，回答以下这些问题：我们做了哪些成功的事情？我们为什么无法做成生意？我们如何确定努力的方向？为了提高收益我们应该怎么做？该团队由于积极参与到评估流程中，结果从原来拒绝变革，转变成现在一致支持新举措。他们都互相分享绩效中的缺点和贡献潜力，确立彼此支持的策略，瞄准新客户，做好工作计划，携手并肩、全力以赴地实现工作成果。

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