客房服务员

客房服务员,标签：客房服务与管理,酒店客房管理制度,http://www.5ijcw.com

2．能清洁贵宾房

贵宾房清洁要求

（二）清洁楼层公共区域和进行计划卫生

1．能实施“大清洁”计划

2．能正确使用清洁剂

3．能定期对清洁设备进行保养

1．清洁设备的维护保养常识

2．各类清洁剂的成分、性能

3．“大清洁”计划的范围、内容及程序

（三）特殊情况处理

能掌握住店生病客人及醉酒客人的基本情况，并给予适当的照顾、帮助

1．基本护理常识

2．客人个人资料

（四）代办客人洗衣 及擦鞋服务

1．能介绍洗衣服务项目、收费

事项

2．能正确核对《洗衣单》

3．能根据客人需要提供擦鞋眼

1．（洗衣单）填写要求

2.皮革保养常识

职业

功能

工作内容

技能要求

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22]  下一页

上一篇：客房楼层领班